产品有偿/无偿保修期

1. LS电气出售的所有低压电力产品保修期为18个月(按生产日期)，保修期内产品发生故障无偿维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2. 对于小型低压电力产品在保修期内出现故障，需要客户发回到无锡工厂或就近办事处进行维修(正常情况下收到不良品三天内维修完成返还给客户)。

3. 对于大型低压电力产品在保修期内出现故障，需要客户及时反馈信息，在确认问题后，对于大型低压电力产品实行上门维修(和客户沟通时间处理，紧急情况48小时内赶到现场)。